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Seminarios de comunicación BMW |
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Cliente: BMW LA Países: Latinoamérica, Africa, Caribe y Magreb Duración: 1992 - 2000
Objetivos del Programa.- - Proyectar la imagen corporativa de la Empresa y de sus productos en los países incluidos en los programas.
- Mejorar la percepción de la Empresa mediante presencia en medios y acciones de relaciones públicas.
- Apoyar a los departamentos de ventas y marketing en sus actividades en estos mercados.
- Asesorar y apoyar a los importadores y distribuidores de la Empresa para realizar el trabajo de prensa y relaciones públicas en el ámbito local.
Papel de LUCA.-
- Establecer las estrategias de comunicación que determinen las líneas maestras del programa y sirvan de referencia para todas las acciones del mismo.
- Coordinar las acciones de prensa y relaciones públicas que se lleven a cabo en la región de acuerdo con la situación de cada mercado nacional.
- Mantener contactos periódicos con la Empresa, importadores, distribuidores y filiales con el fin de adaptar el programa a las nuevas necesidades que vayan surgiendo.
- Evaluar el resultado de las acciones en concreto y el desarrollo del programa en general.
- Formar a los importadores, distribuidores y filiales en las tareas de relaciones públicas y trabajo con prensa
Estrategias.-
- Conseguir la mejor exposición del producto y de la marca en los medios de comunicación.
- Establecer un servicio regular de informaciones de prensa y material de relaciones públicas.
- Reforzar las actividades de marketing y ventas con acciones efectivas de prensa y relaciones públicas.
- Coordinar las actividades de prensa y relaciones públicas con las oficinas de ventas y el departamento central de comunicación.
Actividades de LUCA.-
- Elaboración y envíos de material de prensa a lo largo del programa.
- Atender las peticiones de los importadores, distribuidores, representantes y medios de los distintos países.
- Organización de presentaciones especiales a la prensa.
- Apoyo y asesoramiento en actividades de prensa y relaciones públicas a través de una línea de comunicación abierta permanentemente.
- Ofrecer a los periodistas la posibilidad de contactos personales directos.
- Supervisar el trabajo de los importadores, distribuidores y representantes con los medios de comunicación en sus países.
- Presencia directa en algunos países en ocasiones especiales: presentaciones, actividades especiales de prensa, etc.
Evaluación y Seguimiento.-
- Seguimiento de los programas a través de un sistema propio de análisis y evaluación.
- Mantenimiento de contactos regulares y reuniones periódicas con la Empresa.
- Análisis e informes bimensuales con la repercusión obtenida en los medios.
- Evaluación periódica del progreso de la notoriedad alcanzada en los países.
- Informes periódicos sobre el posicionamiento, importancia, trabajo y divulgación de información (cuantitativa y cualitativa).
- Informes específicos de cada actividad importante realizada con medición de índices de participación y valoración de resultados.
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